Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://audition-conseil-antilles.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La société SOC CARIBEENNE DE L’AUDITION s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.


Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

SOC CARIBEENNE DE L’AUDITION
Route Centre Médical Sainte-Marie
97233 Schœlcher – Martinique

Téléphone : 05 96 71 61 71
Email : auditionconseil.compta@gmail.com

Responsable de la publication :
Emmanuelle MARTIN
Audioprothésiste diplômée d’État


Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées, notamment :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations transmises via les formulaires du site
  • données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement, notamment via :

  • un formulaire de contact
  • un formulaire de prise de rendez-vous
  • une demande d’information


Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site
  • prendre contact avec l’utilisateur
  • gérer les demandes d’information ou de rendez-vous
  • améliorer les services proposés sur le site
  • réaliser des statistiques de fréquentation du site

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.


Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes.

Les données issues des formulaires peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.


Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à :

  • SOC CARIBEENNE DE L’AUDITION
  • les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site internet (hébergement, maintenance)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leur mission.


Sécurité des données

Le site met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Cependant, l’utilisateur est informé qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être totalement sécurisée.


Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

auditionconseil.compta@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.


Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr


Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.